En un entorno empresarial cada vez más competitivo, la fidelización de clientes es esencial para asegurar el éxito y la rentabilidad a largo plazo. No basta con atraer nuevos clientes; mantener a los clientes existentes es una de las claves para generar ingresos constantes y reducir costos de adquisición. Un CRM (Customer Relationship Management) e...
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