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Cómo gestionar una crisis de reputación en redes sociales

Crisis de Reputación Online

Las redes sociales son un canal poderoso para que las marcas interactúen con sus audiencias, pero también pueden ser una fuente de problemas cuando una crisis de reputación surge. Una crisis de reputación en redes sociales puede estallar en cualquier momento, ya sea por un malentendido, una queja de un cliente, un comentario mal interpretado o una ...

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